Ein Treueprogramm, das Ihre Kaffee-Stammgäste wirklich nutzen.
Geben Sie jedem Café-Gast eine digitale Stempelkarte in Apple oder Google Wallet. Keine App zum Herunterladen, keine Papierkarte zum Verlieren, und in etwa 10 Minuten startklar.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig.
Loyalstack ist ein Treueprogramm für Cafés, das eine digitale Stempel- oder Punktekarte in Apple Wallet oder Google Wallet des Gasts legt. Gäste scannen einmal einen QR-Code, das Team scannt die Karte an der Theke, und Sie können Stammgäste auf dem Sperrbildschirm ansprechen. Die Tarife beginnen bei $29/Mon. mit 14 Tagen kostenloser Testphase, ohne Kreditkarte.
Warum Cafés Loyalstack wählen
Die Karte lebt im Wallet
Gäste scannen Ihren QR-Code einmal, und die Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet. Keine App zu installieren und nichts, was in der Manteltasche verloren geht.
Schnell an der Theke
Das Team scannt die Karte mit einem browserbasierten Scanner auf jedem Telefon oder Tablet. Keine neue Hardware, und die Schlange bewegt sich auch im Morgenansturm.
Bringen Sie Stammgäste zurück
Senden Sie eine Push-Nachricht auf den Sperrbildschirm, wenn ein Saisongetränk startet, oder um einen Gast zurückzuholen, der länger nicht da war.
Beispiele für Café-Treueprogramme
Sechs Wege, wie Cafés ihre Karte einrichten. Die Rechnungen unten sind Beispiele mit runden Zahlen, setzen Sie vor Ihrer Entscheidung Ihre eigenen Preise ein.
Stempelkarte
Die klassische Kaffeekarte
9 Getränke kaufen, das 10. ist gratis.
Ein Gratisgetränk von zehn ergibt eine Belohnungsquote von 10 %. Bei 4,50 $ pro Getränk verschenken Sie 4,50 $ auf 40,50 $ bezahlten Umsatz.
Stempelkarte
Stammgäste unter der Woche
6 Filterkaffee kaufen, der 7. ist gratis.
Eine kürzere Karte passt zu günstigen Getränken, die man täglich kauft. Eines von sieben sind rund 14 % Belohnung, halten Sie sie deshalb auf Ihre günstigsten Artikel beschränkt.
Punktekarte
Punkte auf die ganze Rechnung
1 Punkt pro 1 $ Umsatz, ein Gebäckstück gratis bei 50 Punkten.
Ein 4-$-Gebäckstück auf 50 $ Umsatz sind 8 % Belohnung, und größere Bestellungen werden belohnt, nicht nur die Zahl der Besuche.
Mitgliedschaft
Monatlicher Kaffeeclub
Mitglieder werden je nach Besuchen als Silber oder Gold markiert.
Nutzen Sie Stufen, um Ihre häufigsten Gäste zu würdigen und zu entscheiden, wer als Erstes von einer neuen Röstung erfährt.
Gutschein
Willkommensgetränk
Ein kleines Getränk gratis für Neuanmeldungen.
Ein Gratisgetränk kostet Sie einmal den Preis des Getränks und bringt die Karte beim ersten Besuch ins Wallet des Gasts.
Geschenkkarte
Digitale Geschenkkarte
Kunden laden Guthaben auf und verschenken es.
Praktisch rund um die Feiertage, und das Geschenk landet im Wallet des Empfängers, ganz ohne Plastik zu drucken.
Papierkarte, Treue-App oder Wallet-Karte?
| Papier-Stempelkarte | Treue-App | Wallet-Karte | |
|---|---|---|---|
| Anmeldung | Karte an der Theke mitnehmen | App herunterladen, Konto erstellen | QR-Code einmal scannen, die Karte landet im Wallet |
| Verlorene oder vergessene Karten | Häufig: im Mantel oder in der Schublade vergessen | Selten, aber die App wird irgendwann gelöscht | Im Wallet des Telefons, immer beim Kunden |
| App-Installation nötig | Nein | Ja | Nein, Apple Wallet und Google Wallet sind schon auf dem Telefon |
| Kunden zwischen den Besuchen erreichen | Nicht möglich | Nur wenn die App installiert ist und Benachrichtigungen an sind | Push-Nachricht auf den Sperrbildschirm über Loyalstack |
| Stammgäste kennen | Keine Kundenliste | Ja, wenn sich Kunden anmelden | Ein Kundenprofil entsteht, sobald Karten gespeichert werden |
| Im Morgenansturm | Karte suchen, Stift suchen, stempeln | App öffnen, Code suchen, scannen | Wallet öffnen, Team scannt, in Sekunden erledigt |
Starten Sie Ihre Café-Treuekarte in 4 Schritten
Schritt 1
Karte gestalten
Fügen Sie Ihr Logo und die Café-Farben hinzu und wählen Sie einen Kartentyp. Eine Stempelkarte mit Kaffeetassen-Symbol ist der schnellste Einstieg.
Schritt 2
Belohnung festlegen
Legen Sie fest, wie viele Getränke das Gratisgetränk bringen. Halten Sie es so einfach, dass man es an der Theke laut sagen kann.
Schritt 3
QR-Code an die Kasse stellen
Drucken Sie das QR-Poster und Thekenkarten und teilen Sie denselben Link auf Instagram und auf Kassenbons. Gäste scannen einmal, um die Karte zu speichern.
Schritt 4
Bei jeder Bestellung scannen
Das Team scannt die Karte mit dem browserbasierten Scanner auf Telefon oder Tablet und fügt einen Stempel hinzu. Nichts zu installieren.
Ideen für Push-Nachrichten im Café
Push-Nachrichten erscheinen über die Wallet-Karte auf dem Sperrbildschirm, ohne SMS-Gebühren. Sie schreiben und senden jede selbst im Dashboard, an alle oder an ein Segment, etwa Gäste, die länger nicht da waren.
Saisonstart
“Der Pumpkin Latte ist zurück. Zeigen Sie diese Karte an der Theke und sammeln Sie einen Stempel.”
Ruhiger Nachmittag
“Heute ist es ruhig im Café. Kommen Sie vor 16 Uhr, und wir verdoppeln Ihre Stempel.”
Erinnerung zum Morgenansturm
“Ihr Stammgetränk steht bereit. Scannen Sie Ihre Karte bei der Abholung und sammeln Sie einen Stempel.”
Zurückholen
“Wir vermissen Sie. Ihnen fehlt nur ein Stempel zum Gratisgetränk.”
Neue Röstung
“Diese Woche gibt es einen neuen Single-Origin-Espresso an der Bar. Kommen Sie und probieren Sie ihn.”
Preise
Einfache Tarife. Keine Einrichtungsgebühren.
Händler
$29/Mon.
1 Standort
Franchise
$99/Mon.
3 Standorte inklusive, danach $10/Mon. pro Standort
FAQ
Haben Sie Fragen? Hier sind die Antworten.
Für die Gastronomie gemacht
Ihre ersten 14 Tage sind kostenlos.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig.