Program lojalnosti koji će vaši stalni gosti kafe zaista koristiti.
Dajte svakom gostu kafića digitalnu karticu s pečatima u Apple ili Google Wallet. Bez aplikacije za preuzimanje, bez papirne kartice koju je lako izgubiti, i spremno za oko 10 minuta.
14-dnevna besplatna proba. Kreditna kartica nije potrebna.
Loyalstack je program lojalnosti za kafiće koji stavlja digitalnu karticu s pečatima ili bodovima u Apple Wallet ili Google Wallet kupca. Kupci jednom skeniraju QR kod, osoblje skenira karticu na šanku, a vi možete pisati stalnim gostima na zaključani ekran. Planovi počinju od $29/mj uz 14-dnevnu besplatnu probu, bez kreditne kartice.
Zašto kafići biraju Loyalstack
Kartica živi u novčaniku
Kupci jednom skeniraju vaš QR kod i kartica stiže u Apple Wallet ili Google Wallet. Bez aplikacije za instalaciju i bez ičega što se gubi u džepu jakne.
Brzo na šanku
Osoblje skenira karticu kupca skenerom u pregledniku na bilo kojem telefonu ili tabletu. Bez nove opreme, a red se kreće i u jutarnjoj gužvi.
Vratite stalne goste
Pošaljite push poruku na zaključani ekran kad krene sezonski napitak ili da vratite gosta koji dugo nije svratio.
Primjeri programa lojalnosti za kafiće
Šest načina na koje kafići postavljaju svoju karticu. Računice ispod su ilustracije sa zaokruženim brojevima, pa prije odluke stavite vlastite cijene.
Kartica s pečatima
Klasična kartica za kafu
Kupite 9 napitaka, deseti je besplatan.
Jedan besplatan napitak od deset znači stopu nagrade od 10%. Uz cijenu od 4,50 $ po napitku poklanjate 4,50 $ na svakih 40,50 $ plaćene prodaje.
Kartica s pečatima
Stalni gosti radnim danima
Kupite 6 filter kafa, sedma je besplatna.
Kraća kartica odgovara jeftinim napicima koji se kupuju svaki dan. Jedan od sedam je otprilike 14% nagrade, zato je ograničite na najjeftinije artikle.
Kartica s bodovima
Bodovi na cijeli račun
1 bod za svaki potrošeni 1 $, besplatno pecivo na 50 bodova.
Pecivo od 4 $ na svakih 50 $ potrošenih je nagrada od 8%, a nagrađuju se veće narudžbe, ne samo broj posjeta.
Članstvo
Mjesečni klub kafe
Članovi se označavaju kao Silver ili Gold prema posjetama.
Nivoe koristite da zahvalite najčešćim gostima i da odlučite ko prvi dobija poruku o novom prženju.
Kupon
Napitak dobrodošlice
Mali besplatan napitak za nove korisnike.
Besplatan napitak vas košta cijenu napitka jednom, a karticu stavlja u novčanik kupca već pri prvoj posjeti.
Poklon kartica
Digitalna poklon kartica
Kupci uplate kredit i pošalju ga kao poklon.
Korisno oko praznika, a poklon stiže u novčanik primaoca bez plastike za štampanje.
Papirna kartica, aplikacija lojalnosti ili kartica u novčaniku?
| Papirna kartica s pečatima | Aplikacija lojalnosti | Kartica u novčaniku | |
|---|---|---|---|
| Učlanjenje | Uzmete karticu na šanku | Preuzmete aplikaciju i napravite račun | Skenirate QR kod jednom, kartica se sačuva u novčaniku |
| Izgubljene ili zaboravljene kartice | Često: zaboravljena u jakni ili ladici | Rijetko, ali se aplikacija s vremenom obriše | U novčaniku telefona, uvijek uz kupca |
| Instalacija aplikacije | Ne | Da | Ne, Apple Wallet i Google Wallet su već na telefonu |
| Poruke kupcima između posjeta | Nije moguće | Samo ako je aplikacija instalirana, a obavijesti uključene | Push poruka na zaključani ekran iz Loyalstacka |
| Poznavanje stalnih gostiju | Nema liste kupaca | Da, ako se kupci registruju | Profil kupca se gradi kako se kartice čuvaju |
| U jutarnjoj gužvi | Naći karticu, naći olovku, pečatirati | Otvoriti aplikaciju, naći kod, skenirati | Otvoriti novčanik, osoblje skenira, gotovo za nekoliko sekundi |
Pokrenite karticu lojalnosti za kafić u 4 koraka
Korak 1
Dizajnirajte karticu
Dodajte logo i boje kafića i odaberite tip kartice. Kartica s pečatima i ikonom šoljice najbrži je početak.
Korak 2
Odredite nagradu
Odaberite koliko napitaka donosi besplatni. Neka bude dovoljno jednostavno da se izgovori naglas na šanku.
Korak 3
Stavite QR kod pored kase
Odštampajte QR poster i kartice za šank, a isti link podijelite na Instagramu i računima. Kupci jednom skeniraju da sačuvaju karticu.
Korak 4
Skenirajte uz svaku narudžbu
Osoblje skenira karticu skenerom u pregledniku na telefonu ili tabletu i dodaje pečat. Ništa se ne instalira.
Ideje za push poruke u kafiću
Push poruke stižu na zaključani ekran preko kartice u novčaniku, bez troška SMS-a. Svaku pišete i šaljete sami iz kontrolne table, svima ili segmentu, na primjer kupcima koji nisu nedavno svraćali.
Sezonsko lansiranje
“Latte od bundeve je ponovo tu. Pokažite ovu karticu na šanku i dobijte pečat.”
Miran popodnevni sat
“Danas je mirno u kafiću. Svratite prije 16 h i udvostručit ćemo vam pečate.”
Podsjetnik za jutarnju gužvu
“Vaš uobičajeni napitak čeka na šanku. Skenirajte karticu pri preuzimanju i dobijte pečat.”
Povratak kupca
“Nedostajete nam. Do besplatnog napitka fali vam samo jedan pečat.”
Novo prženje
“Ove sedmice na šanku je novi espresso jednog porijekla. Svratite i probajte ga.”
Cijene
Jednostavni planovi. Bez naknada za postavljanje.
Trgovac
$29/mj
1 lokacija
Franšiza
$99/mj
3 lokacije uključene, zatim $10/mj po lokaciji
Česta pitanja
Imate pitanja? Evo odgovora.
Napravljeno za hranu i piće
Vaših prvih 14 dana je besplatno.
14-dnevna besplatna proba. Kreditna kartica nije potrebna.