Privatnost
Vaši podaci, vaši uslovi.
Ova politika objašnjava koje podatke Loyalstack prikuplja, zašto, te koje izbore imate vi i vaši kupci. Posljednje ažuriranje juli 2026.
1. Informacije koje prikupljamo
Od trgovaca: podaci o računu i firmi, informacije o naplati i konfiguracija programa. Od članova programa lojalnosti: ime, e-pošta ili broj telefona te aktivnosti poput osvojenih pečata, stanja bodova i historije iskorištavanja nagrada, a sve to se pruža kada se član pridruži programu trgovca.
2. Kako koristimo informacije
Prikupljene podatke koristimo za rad programa lojalnosti (izdavanje i ažuriranje wallet propusnica, praćenje nagrada), za slanje transakcijskih i, gdje trgovac to omogući, promotivnih poruka članovima, za pružanje izvještaja i analitike trgovcima te za poboljšanje pouzdanosti i funkcija proizvoda.
3. Kako dijelimo informacije
Ne prodajemo lične podatke. Podaci članova dijele se samo s trgovcem čijem se programu član pridružio i s pružaocima usluga koji nam pomažu u radu platforme (poput hostinga, isporuke e-pošte/SMS-a i obrade plaćanja) prema ugovorima koji ograničavaju njihovu upotrebu podataka na pružanje te usluge.
4. Zadržavanje podataka
Podaci trgovaca i članova zadržavaju se sve dok je račun trgovca aktivan, uz ograničeni period nakon toga za sigurnosne kopije i pravnu usklađenost. Trgovci mogu zatražiti brisanje podataka svog programa u bilo kojem trenutku iz Postavke → Podaci ili slanjem e-pošte na hello@loyalstack.co.
5. Vaša prava
Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo pristupiti, ispraviti, izvesti ili izbrisati svoje lične podatke te odustati od promotivnih poruka. Članovi se mogu u bilo kojem trenutku odjaviti od poruka trgovca putem linka u bilo kojoj poruci ili direktnim kontaktiranjem trgovca. Zahtjevi se također mogu poslati na hello@loyalstack.co.
6. Kolačići i analitika
Naša marketinška web stranica koristi neophodne kolačiće i analitiku koja poštuje privatnost kako bismo razumjeli ukupni promet i poboljšali stranicu. Ne koristimo oglašivačke pratioce trećih strana na loyalstack.co.
7. Izmjene ove politike
Ako napravimo bitne izmjene ove politike, ažurirat ćemo gornji datum i, gdje je to potrebno, obavijestiti trgovce e-poštom prije nego što izmjene stupe na snagu.
8. Kontaktirajte nas
Pitanja o ovoj politici ili vašim podacima možete poslati na hello@loyalstack.co i odgovorit ćemo u roku od nekoliko radnih dana.