برنامج ولاء سيستخدمه عملاء قهوتك الدائمون فعلاً.
امنح كل عميل في مقهاك بطاقة أختام رقمية في Apple أو Google Wallet. لا تطبيق للتنزيل ولا بطاقة ورقية للضياع، وجاهز خلال نحو 10 دقائق.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.
Loyalstack هو برنامج ولاء للمقاهي يضع بطاقة أختام أو نقاط رقمية في Apple Wallet أو Google Wallet لدى العميل. يمسح العميل رمز QR مرة واحدة، ويمسح الموظف البطاقة عند الكاونتر، ويمكنك مراسلة عملائك الدائمين على شاشة القفل. تبدأ الخطط من 29 دولاراً/شهر مع تجربة مجانية لمدة 14 يوماً دون بطاقة ائتمان.
لماذا تختار المقاهي Loyalstack
البطاقة تعيش في المحفظة
يمسح العملاء رمز QR الخاص بك مرة واحدة فتصل البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet. لا تطبيق للتثبيت ولا شيء يضيع في جيب المعطف.
سريعة عند الكاونتر
يمسح الموظف بطاقة العميل بماسح عبر المتصفح على أي هاتف أو جهاز لوحي. لا أجهزة جديدة، وتستمر الطوابير في الحركة وقت الذروة الصباحية.
أعِد عملاءك الدائمين
أرسل إشعاراً إلى شاشة القفل عند إطلاق مشروب موسمي، أو لاستعادة عميل لم يزرك منذ فترة.
أمثلة على برامج ولاء المقاهي
ست طرق يعدّ بها أصحاب المقاهي بطاقاتهم. الحسابات أدناه أمثلة بأرقام مقرّبة، فاستبدلها بأسعارك قبل أن تقرر.
بطاقة أختام
بطاقة القهوة الكلاسيكية
اشترِ 9 مشروبات واحصل على العاشر مجاناً.
مشروب مجاني من كل عشرة يعني معدل مكافأة 10%. وبسعر 4.50 دولار للمشروب، تمنح 4.50 دولار مقابل كل 40.50 دولار من المبيعات المدفوعة.
بطاقة أختام
عملاء أيام الأسبوع
اشترِ 6 أكواب قهوة مفلترة واحصل على السابع مجاناً.
البطاقة الأقصر تناسب المشروبات الرخيصة التي تُشترى يومياً. واحد من كل سبعة يعادل نحو 14% مكافأة، فاقصرها على أرخص أصنافك.
بطاقة نقاط
نقاط على الفاتورة كاملة
نقطة واحدة لكل دولار، ومعجنات مجانية عند 50 نقطة.
معجنات بسعر 4 دولارات مقابل كل 50 دولاراً تُنفق تعني مكافأة 8%، وهي تكافئ الطلبات الأكبر لا مجرد عدد الزيارات.
عضوية
نادي القهوة الشهري
يُصنَّف الأعضاء فضياً أو ذهبياً بحسب زياراتهم.
استخدم المستويات لشكر أكثر عملائك تردداً ولتقرر من يتلقى أولاً رسالة عن تحميصة جديدة.
قسيمة
مشروب ترحيبي
مشروب صغير مجاني للمسجّلين الجدد.
المشروب المجاني يكلفك ثمنه مرة واحدة، ويضع البطاقة في محفظة العميل من الزيارة الأولى.
بطاقة هدايا
بطاقة هدايا رقمية
يشحن العملاء رصيداً ويرسلونه هدية.
مفيدة في المواسم والأعياد، وتصل الهدية إلى محفظة المستلم دون أي بلاستيك للطباعة.
بطاقة ورقية أم تطبيق ولاء أم بطاقة محفظة؟
| بطاقة أختام ورقية | تطبيق ولاء | بطاقة محفظة | |
|---|---|---|---|
| الانضمام | أخذ بطاقة من الكاونتر | تنزيل التطبيق وإنشاء حساب | مسح رمز QR مرة واحدة فتُحفظ البطاقة في المحفظة |
| البطاقات المفقودة أو المنسية | شائع: تُنسى في معطف أو درج | نادر، لكن التطبيق يُحذف مع الوقت | في محفظة الهاتف، ومع العميل دائماً |
| تثبيت تطبيق | لا | نعم | لا، Apple Wallet وGoogle Wallet موجودان أصلاً على الهاتف |
| مراسلة العملاء بين الزيارات | غير ممكن | فقط إذا كان التطبيق مثبتاً والإشعارات مفعّلة | إشعار على شاشة القفل من Loyalstack |
| معرفة عملائك الدائمين | لا توجد قائمة عملاء | نعم، إذا سجّل العملاء | يُبنى ملف العميل مع كل بطاقة تُحفظ |
| وقت الذروة الصباحية | البحث عن البطاقة والقلم ثم الختم | فتح التطبيق والبحث عن الرمز ثم المسح | فتح المحفظة ويمسح الموظف، وينتهي الأمر في ثوانٍ |
أطلق بطاقة ولاء مقهاك في 4 خطوات
الخطوة 1
صمّم البطاقة
أضف شعارك وألوان المقهى واختر نوع البطاقة. بطاقة أختام برمز فنجان قهوة هي أسرع بداية.
الخطوة 2
حدّد المكافأة
اختر عدد المشروبات التي تمنح المشروب المجاني. اجعلها بسيطة بما يكفي لتُقال بصوت عالٍ عند الكاونتر.
الخطوة 3
ضع رمز QR عند الصندوق
اطبع ملصق QR وبطاقات الكاونتر، وشارك الرابط نفسه على إنستغرام وعلى الإيصالات. يمسح العملاء مرة واحدة لحفظ البطاقة.
الخطوة 4
امسح عند كل طلب
يمسح الموظف البطاقة بالماسح عبر المتصفح على هاتف أو جهاز لوحي لإضافة ختم. لا شيء للتثبيت.
أفكار لرسائل الدفع في المقهى
تصل رسائل الدفع إلى شاشة القفل عبر بطاقة المحفظة دون رسوم SMS. تكتب كل رسالة وترسلها بنفسك من لوحة التحكم، إلى الجميع أو إلى شريحة، مثل العملاء الذين لم يزوروا مؤخراً.
إطلاق موسمي
“لاتيه القرع عاد. أظهر هذه البطاقة عند الكاونتر واحصل على ختم.”
عصر هادئ
“الهدوء يعمّ المقهى اليوم. تعال قبل الرابعة وسنضاعف أختامك.”
تذكير الذروة الصباحية
“مشروبك المعتاد جاهز على البار. امسح بطاقتك عند الاستلام واحصل على ختم.”
استعادة العميل
“اشتقنا إليك. ينقصك ختم واحد للحصول على مشروب مجاني.”
تحميصة جديدة
“إسبريسو جديد من أصل واحد على البار هذا الأسبوع. تعال وتذوّقه.”
الأسعار
خطط بسيطة. دون رسوم إعداد.
التاجر
$29/شهر
موقع واحد
الامتياز التجاري
$99/شهر
3 مواقع مضمّنة، ثم 10 دولارات/شهر لكل موقع
الأسئلة الشائعة
لديك أسئلة؟ إليك الإجابات.
مصممة للأغذية والمشروبات