الخصوصية
بياناتك، بشروطك.
توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها Loyalstack ولماذا، والخيارات المتاحة لك ولعملائك. آخر تحديث يوليو 2026.
1. المعلومات التي نجمعها
من التجار: تفاصيل الحساب والعمل، ومعلومات الفوترة، وإعداد البرنامج. من أعضاء برنامج الولاء: الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، والنشاط مثل الأختام المكتسبة ورصيد النقاط وسجل الاستبدال، وكلها تُقدَّم عند انضمام العضو إلى برنامج التاجر.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم البيانات المجمّعة لتشغيل برامج الولاء (إصدار بطاقات المحفظة وتحديثها، وتتبّع المكافآت)، ولإرسال رسائل المعاملات، وحين يفعّلها التاجر رسائل ترويجية للأعضاء، ولتزويد التجار بالتقارير والتحليلات، ولتحسين موثوقية المنتج وميزاته.
3. كيف نشارك المعلومات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. تُشارك بيانات العضو فقط مع التاجر الذي انضم العضو إلى برنامجه، ومع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني/الرسائل النصية ومعالجة الدفع) بموجب عقود تقصر استخدامهم للبيانات على تقديم تلك الخدمة.
4. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ ببيانات التاجر والعضو طالما ظل حساب التاجر نشطاً، بالإضافة إلى فترة محدودة بعد ذلك للنسخ الاحتياطية والامتثال القانوني. يمكن للتجار طلب حذف بيانات برنامجهم في أي وقت من الإعدادات ← البيانات أو بمراسلة hello@loyalstack.co.
5. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية. يمكن للأعضاء إلغاء الاشتراك في رسائل التاجر في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة، أو بالتواصل مع التاجر مباشرةً. ويمكن أيضاً إرسال الطلبات إلى hello@loyalstack.co.
6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا التسويقي ملفات تعريف ارتباط أساسية وتحليلات محترمة للخصوصية لفهم إجمالي حركة الزيارات وتحسين الموقع. نحن لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية من جهات خارجية على loyalstack.co.
7. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخطر التجار عبر البريد الإلكتروني حيث يُطلب ذلك قبل أن تصبح التغييرات سارية.
8. تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك إلى hello@loyalstack.co وسنرد خلال أيام عمل قليلة.