شروط الخدمة
التفاصيل الدقيقة، بلغة واضحة.
تحكم هذه الشروط وصولك إلى Loyalstack واستخدامك لها. بإنشاء حساب، فإنك توافق عليها. آخر تحديث يوليو 2026.
1. استخدام Loyalstack
يجب أن تكون مخوّلاً بالتصرف نيابةً عن العمل الذي ينشئ حساب Loyalstack. أنت مسؤول عن دقة معلومات البرنامج التي تُعدّها وعن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
2. الاشتراكات والفوترة
تُحتسب الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً مقدماً بناءً على الخطة التي تختارها. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. يمكنك الترقية أو خفض المستوى أو الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة؛ وتصبح التغييرات سارية عند بداية دورة الفوترة التالية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. محتواك وبياناتك
تحتفظ بملكية محتوى البرنامج الذي ترفعه (الشعارات والعروض والرسائل) وبيانات العملاء التي يجمعها برنامجك. تمنح Loyalstack ترخيصاً محدوداً لاستخدام ذلك المحتوى حصراً لتشغيل برنامج ولائك وعرضه لعملائك.
4. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Loyalstack لإرسال رسائل مزعجة أو جمع البيانات بشكل غير قانوني أو تحريف عملك أو التدخل في تشغيل المنصة أو أمنها. قد نعلّق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط بعد إشعار معقول، إلا في حالات الخطر العاجل على المنصة أو المستخدمين الآخرين.
5. توفّر الخدمة
نهدف إلى توفّر عالٍ لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. سنقدّم إشعاراً مسبقاً بالصيانة المخطط لها حيثما كان ذلك عملياً.
6. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Loyalstack المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للمنصة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة.
7. الإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة. قد نعلّق الحسابات أو ننهيها بسبب خرق جوهري لهذه الشروط. عند الإنهاء، تُعالَج بياناتك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا.
8. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنخطر الحسابات النشطة عبر البريد الإلكتروني قبل أن تصبح الشروط الجديدة سارية.
9. تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى hello@loyalstack.co.