Transformez vos habitués du matin en club de fidélité.
Récompensez les clients qui passent chaque semaine pour du pain, des viennoiseries et des gourmandises, avec une carte numérique qui vit dans le wallet de leur téléphone.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Loyalstack est un programme de fidélité pour boulangerie qui donne aux clients une carte à tampons ou à points numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le client scanne un QR code une fois, le personnel scanne la carte au comptoir, et vous pouvez prévenir vos habitués quand une fournée fraîche est prête. Les formules commencent à 29 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Pourquoi les boulangeries choisissent Loyalstack
Des récompenses pour les visites répétées
Une carte à tampons pour chaque dixième pain, ou une carte à points qui récompense les commandes plus importantes, donne à vos habitués une raison de continuer à vous choisir.
Prévenez quand c'est tout frais
Envoyez une notification sur l'écran verrouillé quand une fournée fraîche ou une spécialité de saison sort du four. Sans frais de SMS et sans liste d'inscription à constituer.
Ni papier, ni appli
Plus de cartes à tampons perdues au fond d'un sac, et les clients n'installent aucune appli. Ils scannent une fois et la carte est dans leur wallet.
Exemples de programmes de fidélité pour boulangerie
Six façons dont boulangeries et salons de desserts configurent leur carte. Les calculs ci-dessous sont des illustrations avec des chiffres ronds : utilisez vos propres prix.
Carte à tampons
Le club du pain
9 pains achetés, le 10e offert.
Un sur dix représente 10 % de récompense. Avec un pain à 6 $, vous offrez 6 $ pour 54 $ de ventes payées.
Carte à tampons
Carte croissant
Un croissant sur 8 est offert.
Un seul produit populaire rend la carte facile à expliquer au comptoir, et un sur huit représente 12,5 % de récompense sur ce produit.
Carte à points
Des points sur chaque commande
1 point par 1 $ dépensé, une viennoiserie offerte à 50 points.
Une viennoiserie à 4 $ pour 50 $ dépensés représente 8 % de récompense, et les grosses commandes de gâteaux ou de traiteur rapportent plus qu'un simple petit pain.
Adhésion
Habitués du week-end
Classez les clients en Bronze, Silver ou Gold selon leur fréquence de visite.
Utilisez les niveaux pour décider qui est prévenu en premier quand une fournée limitée du week-end est prête.
Coupon
Cookie de première visite
Un cookie offert aux nouveaux inscrits.
Le coût est celui d'un cookie, et cela place votre carte dans le wallet du client dès le premier jour.
Carte cadeau
Cartes cadeaux pour les fêtes
Cartes cadeaux numériques pour anniversaires et gâteaux.
Le destinataire reçoit la carte dans son propre wallet, sans rien à imprimer ni à poster.
Carte papier, appli de fidélité ou carte wallet ?
| Carte à tampons papier | Appli de fidélité | Carte wallet | |
|---|---|---|---|
| Adhésion | On prend une carte au comptoir | Télécharger l'appli, créer un compte | Scanner un QR code une fois, la carte s'enregistre dans le wallet |
| Cartes perdues ou oubliées | Fréquent : oubliée dans un manteau ou un tiroir | Rare, mais l'appli finit par être supprimée | Dans le wallet du téléphone, toujours avec le client |
| Application à installer | Non | Oui | Non, Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur le téléphone |
| Écrire aux clients entre deux visites | Impossible | Seulement si l'appli est installée et les notifications activées | Notification push sur l'écran verrouillé depuis Loyalstack |
| Savoir qui sont vos habitués | Aucune liste de clients | Oui, si les clients s'inscrivent | Un profil client se crée à chaque carte enregistrée |
| Pour les habitués du petit matin | Carte coincée au fond d'un sac | Une appli qu'ils n'ouvrent qu'à la boulangerie | Carte dans le wallet, présentée au comptoir |
Lancez votre carte de fidélité de boulangerie en 4 étapes
Étape 1
Concevez la carte
Ajoutez votre logo et les couleurs de la boutique. Une carte à tampons avec un croissant ou un pain est un départ simple et sympathique.
Étape 2
Choisissez la récompense
Choisissez entre une carte à tampons pour un produit phare et une carte à points qui couvre tout le panier.
Étape 3
Affichez le QR code
Placez l'affiche QR près de la caisse et sur les sacs à emporter. Les clients scannent une fois pour enregistrer la carte.
Étape 4
Tamponnez au comptoir
Le personnel scanne la carte avec le scanner dans le navigateur, sur un téléphone ou une tablette, pendant l'encaissement.
Idées de notifications push pour une boulangerie
Les notifications arrivent sur l'écran verrouillé via la carte wallet. Vous rédigez et envoyez chacune vous-même, à tout le monde ou à un segment, par exemple les clients qui ne sont pas venus récemment.
Fournée fraîche
“Les brioches à la cannelle sortent du four. Montrez votre carte et gagnez un tampon.”
Spécialité de saison
“Notre galette aux pommes est de retour pour l'automne. Venez goûter une part.”
Fin de journée
“Il reste du pain frais sur les étagères. Passez avant la fermeture et gagnez un tampon.”
Commande du week-end
“Un gâteau pour fêter le week-end ? Dites-le-nous avant jeudi et il sera prêt.”
Relance
“Vous nous avez manqué. Votre carte a 8 tampons, encore deux pour un pain offert.”
Tarifs
Des formules simples. Aucuns frais d'installation.
Commerçant
$29/mois
1 établissement
Franchise
$99/mois
3 établissements inclus, puis 10 $/mois par établissement
FAQ
Des questions ? Voici les réponses.
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