Des réponses à chaque question.

Depuis votre tableau de bord, allez dans Programmes → Nouveau programme et choisissez un format de carte à tampons, à points ou d'adhésion. Définissez votre récompense, téléversez un logo, et Loyalstack génère automatiquement une passe Apple Wallet et Google Wallet, aucun téléchargement d'application requis pour vos clients.

Non. Chaque carte vit directement dans l'Apple Wallet ou le Google Wallet natif sur le téléphone du client. Ils scannent votre code QR ou touchent votre lien une fois pour l'ajouter, et elle se met à jour automatiquement au fur et à mesure qu'ils gagnent des récompenses.

La plupart des commerçants sont opérationnels en environ 10 minutes : créez un programme, imprimez ou affichez votre code QR, et commencez à scanner à la caisse.

N'importe quel smartphone, tablette ou le scanner web gratuit de Loyalstack fonctionne. Il n'y a aucun matériel dédié à acheter, ouvrez la page du scanner dans un navigateur et commencez à scanner à la caisse.

Le scanner met les tampons et les échanges en file d'attente localement et se synchronise automatiquement dès que la connectivité revient, vous ne perdez donc jamais une transaction.

Oui, par défaut tout membre de l'équipe ayant accès au scanner peut effectuer des échanges. Vous pouvez exiger la confirmation par code PIN d'un gérant pour les échanges au-dessus d'une valeur de récompense que vous définissez dans Paramètres → Permissions.

Vous pouvez envoyer des campagnes push pour des offres de reconquête aux clients inactifs, des offres d'anniversaire, des relances après visite et des récompenses d'étape, toutes livrées sur l'écran verrouillé via la passe wallet.

Oui. Campagnes → Diffusion vous permet d'envoyer une notification push wallet à toute votre liste ou à un segment filtré (par palier de dépenses, fréquence de visite ou date de dernière visite).

Oui, les montées et baisses de gamme prennent effet immédiatement et la facturation est calculée au prorata pour le cycle en cours depuis Paramètres → Facturation.

Toutes les formules sont mensuelles sans contrat à long terme. Vous pouvez annuler depuis Paramètres → Facturation et conserver l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Oui. Les espaces de travail multi-marques permettent aux franchises et aux commerçants multi-établissements de gérer le programme de chaque établissement depuis un seul identifiant, avec des rapports au niveau de l'entreprise et une personnalisation au niveau de l'établissement.

La formule Agence (bientôt disponible) permettra aux agences de gérer toutes les marques de leurs clients sous un seul identifiant, avec des tableaux de bord en marque blanche et un accès client basé sur les rôles.