Une fidélité fast food qui fait avancer la file.
Une carte à points dans Apple ou Google Wallet pour la restauration rapide. Un scan en quelques secondes à un comptoir chargé, chaque commande récompensée, et aucune appli.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Loyalstack est un programme de fidélité pour fast food qui donne aux clients une carte à points ou à tampons numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le client scanne un QR code une fois, le personnel scanne la carte en quelques secondes au comptoir, et il n'y a aucune appli à installer. Les formules commencent à 29 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Pourquoi les enseignes de restauration rapide choisissent Loyalstack
Conçu pour la vitesse
Le personnel scanne la carte avec un scanner dans le navigateur, sur n'importe quel appareil. Pas de formation et pas de nouveau matériel.
Récompensez chaque commande
Une carte à points donne aux clients une raison de vous choisir à nouveau, et leur progression est toujours visible dans le wallet.
Gérez de nombreux établissements
Les enseignes multi-établissements gèrent tous leurs points de vente depuis un seul compte, avec des rôles par magasin et une analytique à l'échelle du réseau avec la formule Franchise.
Exemples de programmes de fidélité pour fast food
Six façons dont les restaurants de restauration rapide configurent leur carte. Les calculs ci-dessous sont des illustrations avec des chiffres ronds : utilisez les prix de votre menu.
Carte à points
Des points sur chaque commande
1 point par 1 $ dépensé, des frites offertes à 60 points.
Un accompagnement à 3,50 $ pour 60 $ dépensés représente environ 6 % de récompense, et les grosses commandes font gagner des points plus vite.
Carte à tampons
Carte à tampons burger
7 burgers achetés, le 8e offert.
Un sur huit représente 12,5 % de récompense sur ce produit. Avec un burger à 9 $, vous offrez 9 $ pour 63 $ de ventes payées.
Coupon
Boisson de première commande
Une boisson offerte à la première commande après l'enregistrement de la carte.
Le coût est celui d'une boisson, et la carte entre dans le wallet du client dès la première visite.
Adhésion
Club déjeuner
Marquez les habitués du déjeuner en semaine comme membres.
Les membres sont les premiers à qui vous écrivez quand un nouveau menu du midi sort.
Remise
Offre membres en creux
Un pourcentage de réduction réservé aux membres pendant le creux de l'après-midi.
Utilisez-la pour lisser la demande, et désactivez-la quand le comptoir est chargé.
Carte cadeau
Carte cadeau numérique
Les clients chargent du crédit et l'envoient à un ami.
Facile à offrir, et le destinataire reçoit la carte dans son propre wallet.
Carte papier, appli de fidélité ou carte wallet ?
| Carte à tampons papier | Appli de fidélité | Carte wallet | |
|---|---|---|---|
| Adhésion | On prend une carte au comptoir | Télécharger l'appli, créer un compte | Scanner un QR code une fois, la carte s'enregistre dans le wallet |
| Cartes perdues ou oubliées | Fréquent : oubliée dans un manteau ou un tiroir | Rare, mais l'appli finit par être supprimée | Dans le wallet du téléphone, toujours avec le client |
| Application à installer | Non | Oui | Non, Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur le téléphone |
| Écrire aux clients entre deux visites | Impossible | Seulement si l'appli est installée et les notifications activées | Notification push sur l'écran verrouillé depuis Loyalstack |
| Savoir qui sont vos habitués | Aucune liste de clients | Oui, si les clients s'inscrivent | Un profil client se crée à chaque carte enregistrée |
| À un comptoir chargé | Ralentit la file pendant qu'on fouille son portefeuille | Ralentit la file pendant que l'appli se charge | On ouvre le wallet, le personnel scanne, client suivant |
Lancez votre carte de fidélité fast food en 4 étapes
Étape 1
Concevez la carte
Ajoutez votre logo et les couleurs de votre marque et choisissez une carte à points pour un menu avec beaucoup de prix différents.
Étape 2
Définissez la récompense
Choisissez le ratio points-récompense et l'article offert, par exemple des frites offertes à 60 points.
Étape 3
Affichez le QR code
Placez l'affiche QR sur le comptoir, le menu et les sacs à emporter. Les clients scannent une fois pour enregistrer.
Étape 4
Scannez à la caisse
Le personnel scanne la carte avec le scanner dans le navigateur, sur l'appareil qu'il utilise déjà. Aucun changement de caisse.
Idées de notifications push pour la restauration rapide
Les notifications arrivent sur l'écran verrouillé via la carte wallet, sans frais de SMS. Vous rédigez et envoyez chacune vous-même, à tous les clients ou à un segment, par exemple ceux qui ne sont pas venus récemment.
Nouveau produit
“Le burger poulet épicé est arrivé. Montrez votre carte au comptoir.”
Coup de feu du midi
“Les menus du midi sont prêts en 3 minutes. Scannez votre carte à la caisse.”
Creux de l'après-midi
“Calme entre 14 h et 16 h. Les membres gagnent des points doubles sur chaque commande.”
Produit en édition limitée
“Le milk-shake du mois se termine dimanche. Encore une visite et vous gagnez des frites offertes.”
Relance
“Nous ne vous avons pas vu depuis un moment. Vos points vous attendent toujours.”
Tarifs
Des formules simples. Aucuns frais d'installation.
Commerçant
$29/mois
1 établissement
Franchise
$99/mois
3 établissements inclus, puis 10 $/mois par établissement
FAQ
Des questions ? Voici les réponses.
Conçu pour la restauration
Vos 14 premiers jours sont gratuits.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.