Un programme de fidélité de restaurant sans appli pour vos clients.
Offrez aux brunchs et aux restaurants décontractés une carte de fidélité numérique dans Apple ou Google Wallet. Les clients scannent une fois et vous récompensez chaque visite.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Loyalstack est un programme de fidélité pour restaurant qui donne aux clients une carte à points, à tampons ou d'adhésion numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet. Le client scanne un QR code une fois, le personnel scanne la carte au paiement de l'addition, et vous pouvez écrire à vos habitués entre deux visites. Les formules commencent à 29 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Pourquoi les restaurants choisissent Loyalstack
Récompensez chaque visite
Proposez une carte à points sur chaque addition ou une carte à tampons pour votre club brunch. Les clients voient leur progression directement dans leur wallet.
Faites revenir vos clients entre deux visites
Envoyez sur l'écran verrouillé une notification sur le nouveau menu, une offre en semaine ou la date d'un événement.
Connaissez vos habitués
Chaque carte enregistrée crée un profil client : vous voyez la fréquence des visites et qui n'est pas revenu depuis un moment.
Exemples de programmes de fidélité pour restaurant
Six façons dont restaurants et brunchs configurent leur carte. Les calculs ci-dessous sont des illustrations avec des chiffres ronds : utilisez vos propres additions moyennes.
Carte à tampons
Club brunch
Un tampon à chaque brunch, le 9e plat de brunch est offert.
Un offert sur neuf représente 11 % de récompense. Avec un brunch à 22 $, vous offrez 22 $ pour 176 $ de repas payés.
Carte à points
Des points sur l'addition
1 point par 1 $ dépensé, un dessert offert à 100 points.
Un dessert à 8 $ pour 100 $ dépensés représente 8 % de récompense, et cela récompense les clients qui commandent le plus.
Adhésion
Niveaux de table
Niveaux Silver, Gold et Platinum selon les visites ou les dépenses.
Les niveaux vous permettent de remercier vos meilleurs clients en premier, par exemple en invitant les membres Gold à une soirée dégustation.
Coupon
Une entrée avec un plat
Une entrée offerte avec tout plat principal, pour les clients qui reviennent.
Un coupon vous coûte une entrée et donne aux clients une raison de revenir dans la semaine.
Remise
Offre membres en semaine
Un pourcentage de réduction réservé aux membres sur les déjeuners calmes en semaine.
Utilisez-le pour remplir les services creux plutôt que comme offre permanente, et modifiez-le quand vous voulez.
Carte cadeau
Carte cadeau restaurant numérique
Les clients chargent du crédit et l'envoient à un ami.
Très demandée pendant les fêtes, et la carte arrive dans le wallet du destinataire, prête pour sa première visite.
Carte papier, appli de fidélité ou carte wallet ?
| Carte à tampons papier | Appli de fidélité | Carte wallet | |
|---|---|---|---|
| Adhésion | On prend une carte au comptoir | Télécharger l'appli, créer un compte | Scanner un QR code une fois, la carte s'enregistre dans le wallet |
| Cartes perdues ou oubliées | Fréquent : oubliée dans un manteau ou un tiroir | Rare, mais l'appli finit par être supprimée | Dans le wallet du téléphone, toujours avec le client |
| Application à installer | Non | Oui | Non, Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur le téléphone |
| Écrire aux clients entre deux visites | Impossible | Seulement si l'appli est installée et les notifications activées | Notification push sur l'écran verrouillé depuis Loyalstack |
| Savoir qui sont vos habitués | Aucune liste de clients | Oui, si les clients s'inscrivent | Un profil client se crée à chaque carte enregistrée |
| Quand l'addition arrive | Demander la carte, la tamponner, la rendre | Ouvrir l'appli, trouver le code, scanner | Montrer la carte du wallet, le personnel scanne, c'est fait |
Lancez votre carte de fidélité de restaurant en 4 étapes
Étape 1
Concevez la carte
Ajoutez votre logo et les couleurs du restaurant et choisissez une carte à points, à tampons ou d'adhésion.
Étape 2
Définissez la récompense
Décidez ce que les clients gagnent, par exemple un dessert offert à 100 points, et restez simple à expliquer à table.
Étape 3
Partagez le QR code
Placez l'affiche QR près de l'accueil et sur les cartes de table, et partagez le lien sur vos réseaux. Les clients scannent une fois pour enregistrer.
Étape 4
Scannez au paiement de l'addition
Le personnel scanne la carte du client avec le scanner dans le navigateur, sur un téléphone ou une tablette, pour ajouter des points ou un tampon.
Idées de notifications push pour un restaurant
Les notifications apparaissent sur l'écran verrouillé via la carte wallet. Vous rédigez et envoyez chacune vous-même, à tous les clients ou à un segment, par exemple ceux qui ne sont pas venus récemment.
Nouveau menu
“Notre menu de printemps commence vendredi. Réservez une table et montrez votre carte pour un tampon.”
Semaine calme
“Points doublés sur chaque addition du déjeuner aujourd'hui. Montrez votre carte au paiement.”
Rappel brunch
“Le brunch est servi jusqu'à 15 h ce week-end. Il vous manque un tampon pour un plat offert.”
Soirée événement
“Musique live vendredi dès 19 h. Les tables se remplissent, réservez tôt.”
Relance
“Cela fait un moment. Revenez ce mois-ci, vos points vous attendent.”
Tarifs
Des formules simples. Aucuns frais d'installation.
Commerçant
$29/mois
1 établissement
Franchise
$99/mois
3 établissements inclus, puis 10 $/mois par établissement
FAQ
Des questions ? Voici les réponses.
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